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Grupo CAM premia colaboradores em destaque

Incentivar a sua equipe de colaboradores, com o objetivo de proporcionar, cada vez mais, um serviço de excelência e um atendimento humanizado a seus clientes. Esse é o objetivo do Programa de Avaliação de Desempenho Grupo CAM, denominado “Colaboradores em Destaque”.

“Acreditamos que cada um de nossos colaboradores é parte essencial do Grupo CAM e é através deles que nosso atendimento de excelência é concretizado a cada dia”, declara a gestora de RH do grupo, Fernanda Quinet. A avaliação de desempenho, de uma maneira geral, pode ser definida como a identificação e mensuração das ações que os colaboradores de uma organização realizaram durante determinado período. Tem como objetivo diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários, promovendo o crescimento pessoal e profissional.

O programa ainda fornece à administração de recursos humanos informações para tomadas de decisões acerca de salários, bonificações, promoções, demissões, treinamento e planejamento de carreira, proporcionando o desenvolvimento e a evolução da pessoa avaliada. “Através dessa avaliação, é mais fácil fornecer feedback às pessoas da organização, baseado em informações sólidas e tangíveis, e auxiliá-las no caminho para a autoconstrução. Outro benefício é a possibilidade de descoberta de talentos resultante da identificação das qualidades de cada pessoa do grupo”, ressalta Quinet.

Em julho de 2012, foi realizada a primeira edição do Programa. A cada dois meses, cinco “Colaboradores em Destaque” são premiados e indentificados através de um boton vermelho com o selo de qualidade CAM. Os meses de setembro e outubro de 2012 foram os meses da segunda seleção da avaliação de desempenho dos colaboradores destaque nas funções de Recepcionistas, Atendentes de Consultórios e Operador de Telemarketing da Clínica CAM.

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